Big Data i le tautua a le faʻatau

Faʻafefea ona faʻaogaina e le au faʻatau oloa faʻamatalaga tetele e faʻaleleia atili ai le faʻavasegaina i vaega taua e tolu mo le faʻatau - faʻavasega, ofo ma le tuʻuina atu, taʻu mai ile Umbrella IT

I le taufaaiuiuga o le 1990s, na iloa ai e le aufaipisinisi mai soʻo se ituaiga o olaga o faʻamaumauga o se punaoa taua, afai e faʻaoga tatau, e mafai ona avea ma meafaigaluega malosi e faʻamalosia ai. O le faʻafitauli o le tele o faʻamaumauga na faʻateleina faʻateleina, ma o metotia o le faʻaogaina ma le auiliiliga o faʻamatalaga sa i ai i lena taimi e leʻi lava le aoga.

I le vaitau o le 2000, na faia ai e tekinolosi se oso tele. Ua fa'aalia fo'i fofo fa'afuainumera i luga o le maketi e mafai ai ona fa'agasolo fa'amatalaga e le'i fa'atulagaina, fa'afetauia le tele o galuega, fausia feso'ota'iga talafeagai ma fa'aliliu fa'amatalaga fememea'i i se fa'amatalaga fa'amatala e mafai ona malamalama i ai se tagata.

I aso nei, o faʻamatalaga tetele o loʻo aofia i totonu o se tasi o vaega e iva o le Digital Economy o le Russian Federation polokalame, o loʻo nofoia laina pito i luga i faʻamaumauga ma mea tau tupe a kamupani. O le tele o tupe teufaafaigaluega i tekinolosi faʻamatalaga tetele e faia e kamupani mai le fefaʻatauaʻiga, tupe ma fesoʻotaʻiga.

I le 10-20 tausaga, o faʻamatalaga tetele o le a avea ma auala autu o mataitusi tetele ma o le a faia se sao i le sosaiete faʻatusatusa i le taua i le alamanuia eletise, fai mai tagata suʻesuʻe.

O tagata fa'atau i aso nei ua le o toe avea ma fa'amaumauga e leai ni foliga, ae o tagata fa'amalamalama lelei ma uiga fa'apitoa ma mana'oga. Latou te filifilia ma o le a sui i se faʻailoga tauva e aunoa ma se faʻanoanoa pe a foliga mai e sili atu le manaia o la latou ofo. O le mea lea e faʻaaoga ai e le au faʻatau oloa faʻamatalaga tetele, lea e mafai ai ona latou fegalegaleai ma tagata faʻatau i se auala faʻatatau ma saʻo, e taulaʻi i le mataupu faavae o le "se tagata faʻatau tulaga ese - o se auaunaga tulaga ese."

1. Fa'avasegaga fa'apitoa ma fa'aoga lelei avanoa

I le tele o tulaga, o le faaiuga mulimuli "e faʻatau pe le faʻatau" ua uma ona faia i totonu o le faleoloa lata ane i le fata ma oloa. E tusa ai ma fuainumera a Nielsen, o le tagata faʻatau e faʻaalu na o le 15 sekone e suʻe ai le oloa saʻo i luga o le fata. O lona uiga e taua tele mo se pisinisi le tuʻuina atu o mea sili ona lelei i se faleoloa faapitoa ma tuʻuina atu saʻo. Ina ia mafai e le faʻavasegaina ona faʻafetaui le manaʻoga, ma le faʻaaliga e faʻalauiloa ai le faʻatau, e tatau ona suʻesuʻeina vaega eseese o faʻamatalaga tetele:

• faitau aofa'i fa'apitonu'u,
• solvency,
• fa'atau fa'amatalaga,
• fa'atauga polokalame fa'amaoni ma sili atu.

Mo se faʻataʻitaʻiga, o le iloiloina o le tele o faʻatauga o se vaega o oloa ma le fuaina o le "switchability" o se tagata faʻatau mai le tasi oloa i le isi o le a fesoasoani e vave malamalama ai po o le a le mea e sili atu ona faʻatau atu, lea e faʻatau, ma, o le mea lea, e sili atu le toe tufatufaina atu o tinoitupe. punaoa ma fuafua avanoa faleoloa.

O se isi itu i le atinaʻeina o fofo e faʻavae i luga o faʻamaumauga tetele o le faʻaogaina lelei o avanoa. O faʻamaumauga, ae le o se faʻamatalaga, o loʻo faʻalagolago nei le au faʻatau oloa pe a tuʻuina atu oloa.

I totonu ole X5 Retail Group hypermarkets, o fa'asologa o oloa e gaosia otometi, e amana'ia meatotino o mea fa'atau oloa, mea e fiafia i ai tagata fa'atau, fa'amaumauga i luga o le tala fa'asolopito o fa'atauga o nisi vaega o oloa, ma isi mea.

I le taimi lava e tasi, o le saʻo o le faʻatulagaina ma le aofaʻi o oloa i luga o le fata e mataʻituina i le taimi moni: faʻataʻitaʻiga vitio ma tekonolosi faʻamatalaga komepiuta suʻesuʻeina le ata vitio e sau mai mea puʻeata ma faʻamaonia mea na tutupu e tusa ai ma taʻiala faʻapitoa. Mo se faʻataʻitaʻiga, o le a maua e tagata faigaluega faleoloa se faʻailoga o fagu o apa pi o loʻo i ai i se nofoaga sese pe o le susu faʻafefete ua uma i luga o fata.

2. Ofo fa'apitoa

Fa'apitoa mo tagata fa'atau o se fa'amuamua: e tusa ai ma su'esu'ega a Edelman ma Accenture, 80% o tagata fa'atau e sili atu le fa'atauina o se oloa pe a fai e faia e se fa'atau oloa se ofo fa'apitoa pe tu'uina atu se fa'aitiitiga; le gata i lea, 48% o tali e le faatuai e alu i tauva pe afai e le sa'o fautuaga o oloa ma e le fetaui ma manaoga.

Ina ia faʻataunuʻuina manaʻoga o tagata faʻatau, o loʻo faʻatinoina e le au faʻatau oloa fofo IT ma auʻiliʻili meafaigaluega e aoina, faʻatulagaina ma auʻiliʻili faʻamaumauga a tagata faʻatau e fesoasoani e malamalama i le tagata faʻatau ma aumaia fegalegaleaiga i se tulaga patino. O se tasi o faʻasalalauga taʻutaʻua i le va o tagata faʻatau - o le vaega o fautuaga o oloa "atonu e te fiafia i ai" ma le "faʻatau ma lenei oloa" - e faʻavaeina foi i luga o le auiliiliga o faʻatauga ma mea e fiafia i ai.

E fa'atupuina e Amasoni nei fautuaga e ala i le fa'aogaina o le fa'avasegaina o algorithms (se metotia fa'atonuga e fa'aogaina ai mea e iloa e se vaega o tagata fa'aoga e va'ai ai mea e le iloa e le isi tagata fa'aoga). E tusa ai ma sui o kamupani, 30% o faʻatau uma e mafua mai i le Amazon recommender system.

3. Tiliva patino

E taua mo se tagata faʻatau faʻaonaponei ona maua vave le oloa manaʻomia, e tusa lava pe o le tuʻuina atu o se faʻatonuga mai se faleoloa i luga ole laiga poʻo le taunuu mai o oloa manaʻomia i luga o fata supamaketi. Ae o le saoasaoa na o ia e le lava: i aso nei o mea uma e vave tuʻuina atu. E taua foi le faiga o le tagata lava ia.

O le tele o faleoloa tetele ma ave taavale o loʻo i ai taʻavale ua faʻapipiʻiina i le tele o masini ma RFID pine (faʻaaogaina e iloa ai ma siaki oloa), lea e maua mai ai le tele o faʻamatalaga: faʻamatalaga i le nofoaga o loʻo i ai nei, lapopoa ma le mamafa o uta, feʻaveaʻi feoaiga, tulaga tau. , ma e oo lava i amioga avetaavale.

O le auʻiliʻiliga o nei faʻamatalaga e le gata ina fesoasoani i le fatuina o le auala sili ona taugofie ma sili ona vave o le auala i le taimi moni, ae faʻamautinoa foi le manino o le faʻaogaina o le faʻagasologa mo tagata faʻatau, o loʻo maua le avanoa e siaki ai le alualu i luma o la latou faʻatonuga.

O le tu'uina atu o le tagata lava ia o se mea taua mo le fa'atau i le tulaga o le "maila mulimuli". O se fa'atauoloa e tu'ufa'atasia fa'amaumauga a tagata fa'atau ma fa'amaumauga i le fa'atulagaina o fa'ai'uga o le a mafai ona vave ofo atu i le kalani e piki mai oloa mai le mea e tu'uina atu ai, lea o le a sili ona vave ma taugofie le tu'uina atu. O le ofo e maua ai oloa i le aso e tasi poʻo le isi, faʻatasi ai ma se faʻaitiitiga i le tuʻuina atu, o le a faʻamalosia ai le tagata o tausia e alu i le isi pito o le taulaga.

Amazon, e pei ona masani ai, na muamua atu i le tauvaga e ala i le pateniina o tekonolosi faʻamatalaga faʻapitoa e faʻamalosia e suʻesuʻega vavalo. O le pito i lalo o le fa'atau oloa e aoina fa'amaumauga:

• e uiga i fa'atauga muamua a le tagata fa'aoga,
• e uiga i oloa fa'aopoopo i le ta'avale,
• e uiga i oloa fa'aopoopo i le lisi o mana'oga,
• e uiga i le fa'agaoioiga o fa'ailo.

E su'esu'e e masini a'oa'oga algorithms nei fa'amatalaga ma va'ai po'o fea oloa e ono fa'atau e le tagata fa'atau. Ona lafo atu lea o le aitema e ala i felauaiga masani taugofie i le nofoaga o fela'ua'iga e latalata i le tagata fa'aoga.

Le tagata faʻatau faʻaonaponei ua sauni e totogi se auala taʻitasi ma se faʻalavelave faʻapitoa faalua - faʻatasi ai ma tupe ma faʻamatalaga. Tuuina atu o le tulaga talafeagai o le auaunaga, i le amanaia o manaoga patino o tagata faʻatau, e mafai ona naʻo le fesoasoani o faʻamatalaga tetele. A'o fa'atupuina e ta'ita'i o alamanuia ni iunite fa'avae atoa e galulue fa'atasi ai ma galuega fa'atino i le tulaga o fa'amaumauga tetele, o pisinisi la'ititi ma feololo o lo'o fa'atauva'a i pusa fofo. Ae o le sini masani o le fausia lea o se faʻamatalaga saʻo o tagata faʻatau, malamalama i tiga o tagata faʻatau ma fuafua mea e aʻafia ai le faʻatauga faʻatau, faʻamaonia lisi faʻatau ma fatuina se auʻaunaga faʻapitoa faʻapitoa e faʻamalosia ai le faʻatau atili ma sili atu.