E fa'apefea ona faigofie ona fa'ato'ese le tete'a?

Na vili mai la'u client Stephanie e fesili mo se faatalatalanoaga faanatinati. “Ua ou le toe mafai! sa ia alaga. “Sa ou maua se faaipoipoga faigata. Ae o le teteʻa ua atili ai ona ou mafatia!”

I le taimi o le sauniga, sa ou fesili atu ia Stephanie e tuuina mai se faataitaiga o le amio a le tane “toetoe lava a muamua” a John na lagona ai e ia le lofituina.

“Na ou alu i lona nofoaga e aumai a’u mea. Ma ou te le'i mauaina la'u teuga, lea sa masani ona ou i ai i le atigi pusa pito i luga o le atigi pusa. Sa ou fesili ia te ia po o fea latou te i ai. Ma e lei tali mai foi, na o le faamimigi o ona tauau, fai mai, e faapefea ona ia iloa!

Sa ou fesili ia te ia po o le a sona lagona i lena taimi.

“O loo ia faasalaina au. Sa faapena i le taimi atoa na ma faaipoipo ai. Sa ia faasalaina aʻu i taimi uma.” Na lagona le mafatia i lona leo.

O lenei tali o le ki lea e malamalama ai i le tulaga. Ina ia tofotofoina loʻu manatu, na ou fai atu ia Stephanie e toe manatua se isi mea na tupu.

“E faapena foʻi ina ua ou fesili po o fea le album ma ata o oʻu tamaitiiti, lea na aumai e loʻu tinā iā te aʻu. Ma sa ia tali atu ma le ita: “E faapefea ona ou iloa?”

Ae o le ā lana tali atu i upu a Ioane?

“Na te faia lava ia te aʻu ia lagona le faatauvaa, e pei o taimi uma lava ou te faia ai mea sese,” o lana faitioga. “O lea na ou tali atu ai e pei ona masani ai. Na ou toe lagona le loto nutimomoia, ina ua ou taunuu i loʻu fale fou, na ou paʻu ai i le moega ma taoto i le vaivai i le aso atoa!”

Aisea na matua tiga ai mo Stephanie le olaga ma lana tane ma le tatalaina o faaipoipoga?

O le faaipoipoga o se luitau i taimi uma. Fa'agasologa fo'i tete'a. Ma, o se tulafono, o le mea e lavelave ai le olaga i le faaipoipoga e tiga ai le teteʻa.

Se'i ou faamatala atu le uiga o la'u tala. O le mea moni, o le teteʻa, i le mataupu faavae, o se mea tiga e mafai ona faʻatusaina i se taotoga tipi - matou te vavae ese mai ia i matou lava mafutaga sa masani ona taua tele ia i matou. E tatau ona toe fausia o tatou olaga atoa. Ma i lenei tulaga e le mafai, a itiiti mai o nisi taimi, e le oʻo i ni faʻalavelave popole, faʻanoanoa poʻo le ita.

Ae i le taimi lava e tasi, o mamanu o amioga ua tatou faia i lenei faaipoipoga faigata ua atili faateteleina ai o tatou lagona, faateleina le popole ma le atuatuvale.

E fa'alagolago i le tele o mea, e pei o au tali i fesili e pei o:

O le ā le lagolagosua a isi tagata o le aiga?

— Pe o iai ea se mea e faagaeeina ai lou olaga, o se mea e mafai ai ona e lē alu i taamilosaga i le teteʻa?

— Po ua e sauni ma lau paaga “toetoe lava a iai muamua” mo le felagolagomaʻi po o le fefinauaʻi?

— O le ā le tele o le manatu faapito ma le matapeʻapeʻa o loo iā te oe po o ia?

Manatu ma mea moni

Ae toe foʻi i le faaaʻoaʻoga a Stephanie. O le a tonu lava le mea na matua tiga ai le la mafutaga ma lana tane ma o le a le mea e taofia ai o ia mai le taulimaina o le teteʻa i aso nei? O mea ia e lua e masani ona ou feagai i laʻu falemaʻi.

Muamua o le faauigaseseina o le amio a le isi tagata ma le fesoasoani o mamanu na faia muamua, ma le lona lua o le faʻapitoa.

Faauiga sese ona o mafaufauga tuai o lona uiga o tua atu o upu a se tasi tagata tatou te faalogoina ai le leo o se isi tagata - o le na mafua ai ona tatou mafatia.

Personalization o lona uiga tatou te taʻua amioga ma amioga a se isi tagata i la tatou lava tala ma iloa o se feʻau le lelei ia i tatou poʻo i tatou. I nisi tulaga, e moni lenei mea, ae sili atu nai lo le leai, o le malamalama i le amio a se isi tagata e manaʻomia ai se faʻamatalaga lautele.

Ua vaai atu Stephanie i le amio le lelei a lana tane "toetoe lava a muamua" o se manao e faasala o ia. O le uiga faatamaitiiti o ona uiga e tali atu ai i upu a Ioane e pei lava o le 8 o ona tausaga na ia tali atu ai i lona tamā sauā ina ua ia faasalaina o ia.

E le gata i lea, e foliga mai ia te ia o ia lea e ita ia John. I tua atu o nei mafaufauga, ua leiloa e Stephanie le tulaga moni. E foliga mai ua matuā faanoanoa lava Ioane ina ua filifili lana avā e tuua o ia, ma o faalogona na e mafai ona faapogaia ai lona ita.

I le vaega lona lua, o le ita i le leo o John mo Stephanie o lona uiga na te faʻaleagaina o ia. Ae afai e te suʻesuʻeina loloto, e mafai ona e malamalama o loʻo ia faʻalogoina le leo faʻafefe o lona tuagane matua, o le na faʻaali atu ia te ia lona maualuga i soo se auala e mafai ai.

Ma afai tatou te toe foi i le mea moni, o le a tatou iloa ai o Ioane, i se isi itu, o loo faia se tulaga puipuia. E foliga mai e lē mafai ona ia faia se mea e faafiafia ai lana avā.

I le faamalamalamaina o lana vaai i le tulaga, sa masani ona faaaoga e Stephanie le faaupuga “na ia faia ia te au ia lagona …”. O nei upu o se faailo taua tele. Na ia fautua mai e faapea:

a) e ono fa'amatalaina e le failauga le mea na te fa'alogoina e ala i fa'amatalaga o mea na tutupu i le taimi ua tuana'i: o le a le uiga o nei upu e fa'atatau i se isi tagata;

b) o loʻo i ai se elemene o le faʻapitoa i le faʻamatalaga, o lona uiga, o se tagata e faʻaalia mea uma i lana lava tala.

E faʻafefea ona faʻaumatia nei mausa mafaufauga le aoga?

O le fautuaga sili ona taatele o le mafaufau i mea o loʻo fai mai e le isi tagata ma uiga tiga e uiga ia te ia lava, ae le o oe. Na tali atu Ioane ma le ita tele ia Stephanie ona sa faanoanoa ma le fiafia. O lana fuaitau "E faapefea ona ou iloa?" e atagia ai lona tulaga leiloa. Ae e le na o le tatalaina o faaipoipoga.

Auā foʻi, e oo lava i le olaga faaleaiga, e leʻi iloa e Ioane le mea na faatalitalia e lana avā mai iā te ia. Na te leʻi malamalama i ana tagi, ae na te leʻi fesiligia o ia, na te leʻi taumafai e suʻe le mea e manaʻo ai. Na ia alu ese i ona lagona popole, lea na vave ona faateteleina i le ita lea na ufiufi ai lona le mautonu.

O le a se mea ou te fia fai atu ai i lenei faataitaiga? Afai e tatau ona e mafatia ona o le amio a lou toʻalua i le olaga faaleaiga poʻo ua i ai i le faagasologa o le teteʻa, aua e te faʻamatalaina ana upu ma amioga, aua le faʻaogaina au mafaufauga mo le mea moni. Fesili atu ia te ia pe o a moni mea. O le sili atu ona saʻo lou malamalama i lagona moni o se paaga, o le sili atu ona manino o le ae vaʻai i le mea moni, ae le o se tulaga faʻavae.

Tusa lava pe iai sau mafutaga lavelave ma fenumiai, taumafai e toe foʻi i le mea moni ma togafitia lau paaga ma le lagona alofa. A uma mea uma, e mafai ona ia vaʻavaʻai atu ia te oe e ala i le tulaga o ana mafutaga ua mavae. Ma e iai foʻi ona tapulaa, e pei foʻi o oe. O le tele o le lagona alofa tatou te faaalia mo isi tagata, o le malosi foʻi lea o lo tatou lotolotoi. Taumafai ma vaai mo oe lava ia.